Frete GRÁTIS para o Sudeste em compras acima de R$ 250,00 (via PAC)

Trocas e devoluções

Se você comprou na Entre Minas, recebeu o produto em perfeitas condições e não se sentiu feliz com a compra, poderá solicitar o cancelamento ou a troca do pedido. O prazo para o cancelamento da compra são de 7 dias.

Mas fique atento para as regras abaixo:

Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

Devolução da Mercadoria:

A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Entre Minas reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

A Entre Minas vai providenciar a devolução do dinheiro do produto devolvido no prazo de até 10 dias úteis.

Troca por outro produto da loja:

Se você deseja fazer a substituição por outro item, você tem até 30 dias para efetuar a troca.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago e remetido ao endereço fornecido pela Entre Minas.

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